Marcel Leonhard

Ich bin immer daran interessiert von ehemaligen Kollegen, Managern oder allgemein interessierten Menschen zu hören. Trifft eine dieser Kategorien zu, kann sich mit mir einfach über meine beruflichen Netzwerke verbunden oder das Kontaktformular genutzt werden.

Tätigkeiten

Product & Project Management

Product, Process, Lifecycle und Supply Chain Management von Innovationsprodukten (wie z.B. CORA) und neuen Technologien mit weltweitem Einsatz und Projektmanagement.

Workplace Automation

Zusammenspiel von Mensch, Mechanik und intelligenter Software in Digital Machines, Workplace Automation und Robotic Process Automation.

Technical & Business Consulting

Beratung und Betreuung von Kunden mittels Konzeptionen, Realisierungen, Proof-of-Concepts sowie der Projektsupervision in leitender Funktion.

Customer Care & ITSM

Customer Care, Service, Experience und IT Service Management mit technischem Fokus auf Contact & Case Management Systeme in ITIL Anwendung bzw. zur Orchestrierung mit NLP/AI Unterstützung.

Referenzen

Soft Skills

Product & Project Management

90%

Supply Chain Management

80%

Technical & Business Consulting

95%

IT Service Management

85%

Leadership & Management

98%

Hard Skills

Customer Care

90%

Entrepreneurship

95%

Workplace Automation

99%

Innovations Management

80%

IT Development

70%

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