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Personendaten

Über mich

Bei meiner Arbeit bin ich sehr engagiert und stets bemüht, mit anderen zu verbinden. Während ich alle Aspekte meiner Arbeit genieße, ist mir das Liebste an einem Projekt, die direkte Arbeit mit dem Kunden, Künstler oder Unternehmer, in der ich zielorientiert seine, ihre oder meine Geschäftsziele erarbeite. Wenn wir durch diesen kollaborativen Prozess gehen, beginnen die Ideen zu fließen - und das ist immer der aufregende Teil.

Berufshintergrund

Erfahrungen

2015 Dezember - Heute

PIDAS Österreich GmbH

1st Level Supporter
2015 - 2016 Call Agent

1st Level Supporter

Tätigkeit
Professionelle Kundenbetreuung und Technischer Kundensupport bei der Inbetriebnahme von Apple Produkten (Rollout-Projekt mit 10.000 Kundengeräten von Dezember 2015 bis Februar 2016) via Telefon und Email sowie Hilfestellung und Problemlösung, Entgegennahme von Störungen, Fragen und Änderungswünschen. Technischer Kundendienst auf Deutsch und Englisch. Ab Februar 2016 für alle Abteilungen einer Verwaltungsbehörde / Magistrat mit eigenem Statut. Ab Januar 2017 1st Level Support in IT Systemen (SAP/QWS/TPX, Active Directory, Remote/Citrix). Weiterbildung des Apple Product Professional zum Apple Certified Support Professional (ACSP) mit mac Integration Basics (10.12) und macOS Support Essentials (10.12).

2012 April - Heute

FR Media (Europe) Ltd.

Senior Manager
2014 - 2017 PR & Event Coordinator
2013 - 2014 Representative
2012 - 2013 Presenter

Senior Manager

Tätigkeit
Senior Manager für Public Relations, Event Koordination, Innovation und Personalmanagement auf Nebenberuflicher bzw. Ehrenamtlicher Basis (NGO).

2015 September - 2015 November

Langley King LTD.

Praktikant

Praktikant

Tätigkeit
Berufspraktika in Bezug auf die Wertermittlung von Handelsinventaren sowie dessen Auktionen im Internationalen Markt. Marketing von Firmeninventar jeglicher Art sowie die anschließende Internationale Distribution und Logistik.

2014 August - 2015 September

NeoMediaCorporation LTD.

Direktor und Hauptgeschäftsführer

Direktor und Hauptgeschäftsführer

Tätigkeit
Gründer, Direktor und Hauptgeschäftsführer der sich mit dem Ziel der Entwicklung eines Internationalen, unabhängigen Unternehmens beschäftigt. Planung der Geschäfts- und Markenstrategie sowie allgemeine Tätigkeiten im Bereich des CEO, CTO und CFO. Kundenakquise sowie First Level und B2B Support. Entwicklung von speziellen IT System. Unternehmen wurde während der Auswanderung in das Vereinigte Königreich verkauft.

2013 Januar - 2015 September

FragPR

Chief Executive Officer

Chief Executive Officer

Tätigkeit
Tätigkeiten des CEO/CFO. Marketing und Verkaufsmanagement, Digitale sowie In-Store (Point-of-Sale) Distribution sowie Personalverwaltung bis hin zum Verkauf des Unternehmens.

2012 September - 2015 August

MediaMarkt TV-HiFi-Elektro GmbH

Einzelhandelskaufmann

Einzelhandelskaufmann

Tätigkeit
Lehre zum Einzelhandelskaufmann mit Ausgezeichnetem Abschluss an der Wirtschaftskammer Graz sowie anschließender "Stars of Styria" Auszeichnung. Fokus auf Verkauf und Kundenbetreuung sowie Technischem Support.

Einblicke in B2B Marketing sowie die Weiterbildung zum Apple Sales Assistant. Ebenfalls wurde ein 18-Blöckiges Seminar absolviert mit dem Inhalt von Sozialen Kompetenzen, spezielles Verkaufstraining, (Self-)Marketing sowie Führung und Unternehmertum.

Erweiterte

Bildung

2012 September - 2015 Juni

Landesberufsschule Hartberg

Einzelhandelskaufmann

Ausgezeichneter Abschluss

Aktivität

Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann mit Fachgebiet Elektro und Verkauf. Abschluss an der Wirtschaftskammer Graz sowie anschließender "Stars of Styria" Auszeichnung. Fokus auf Verkauf und Kundenbetreuung sowie Technischem Support.

2011 September - 2012 June

Bundes-Oberstufen-Real-Gymnasium Bad Radkersburg

Entrepreneur's Skills Certificate™ (ESC)

businessIT

Aktivität

Grundlegender Fokus auf Sprachliche Weiterbildung in Deutsch, Englisch, Slowenisch und Französisch. Erweiterte Fortbildung "businessIT" mit Abschluss des Entrepreneur's Skills Certificate™ (ESC).

Empfehlungen

  • Markus Schüssler

    Area Manager, Apple Inc.

    Herr Leonhard zeichnet sich durch ein außergewöhnlich gutes Verständnis auch komplexer Zusammenhänge aus und verfügt zugleich über fundierte Fachkenntnisse auf dem Gebiet der Informationstechnologie, mit speziellen Bezug auf Apple Customer und Business Lösungen. Seine sehr guten Prüfungsleistungen im Apple Sales Training zeigen seinen Ehrgeiz und werden durch ein stetiges Engagement auch über den Seminarbetrieb hinaus komplettiert. Es war immer eine Freude mit ihm zusammen zu arbeiten.

  • Alexander King

    Chief Executive Officer

    I have had the pleasure of viewing Mr. Leonhard’s professional development over the past two years, and I can state with confidence that he is a motivated and responsible person with a high degree of integrity. As such, I expect that he will be a very positive addition to every instituation or team. Mr. Leonhard takes the initiative to identify problems and devise solutions. He has shown that he is a very intelligent person with a mind well-suited to the world of business and management.

  • Ashley Ross

    Web Developer

    Marcel and his company were a pleasure to work with, and I look forward to doing so again. Marcel has an excellent grasp of Entrepreneurship and business management, and provided some excellent advice and knowledge. Marcel is confident in his knowledge and would be an excellent asset to any team.

Übersicht

Skills & Auszeichnungen

Software & Programmierung

VMware vSphere ESXi 75%
Cisco ASA Firewalls 55%
Linux Debian & CentOS 80%
Lua & Javascript 85%
HTML5 & CSS3 90%

Auszeichnungen

Apple Certified Support Professional (ACSP)

Aussteller: Apple Inc. - Lizenz: APL103650
Jahr: 2017 (ACSP, macOS Integration/Support Essentials 10.12) - Jahr: 2015 (APP/APL)

Stars of Styria Award

Aussteller: Wirtschaftskammer Österreich
Jahr: 2015

Entrepreneur's Skills Certificate™ (ESC)

Aussteller: Wirtschaftskammer Österreich
Jahr: 2012

Sprachen

Deutsch
C2
Englisch
C1
Slowenisch
B2

Skills

  • Unternehmertum
  • Projektmanagement
  • Personalmanagement
  • B2C & B2B Distribution
  • Marketing & Markenstrategie
  • Social Engineering
  • Web Design & Entwicklung
  • Creative Design
  • Netzwerkadministration
  • Virtualisierungstechniken
  • Foto- & Videbearbeitung
  • Office & Adobe Software

Kontakt

Ich bin immer daran interessiert von ehemaligen Kollegen, Managern oder allgemein interessierten Menschen zu hören. Trifft eine dieser Kategorien zu, kann sich mit mir einfach über meine beruflichen Netzwerke verbunden oder das Kontaktformular genutzt werden.


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